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Comunicado Urgente, leia agora!

2021-02-12 12:40

Olá!

Eu sou o Ricardo Macari, fundador da Brasil Hosting e atual diretor da empresa, e gostaria de conversar com você e, por isso, peço sua atenção por alguns minutos e desde já lhe agradeço.

O motivo de lhe enviar esta mensagem é devido ao atual estado da Brasil Hosting, que vem sofrendo uma contínua perda de clientes e isso aliado aos custos que apenas ficam mais caros todos os dias, tornou se quase impossível manter a empresa aberta e apenas se mantém aberta porque continuamente estamos tirando dinheiro do bolso para mantê-la no ar e assim garantir que você fique tranquilo com seu site funcionando perfeitamente.

Mas, infelizmente, a situação é crítica pois não podemos ficar mantendo a empresa aberta às nossas custas. Não somos uma organização sem fins lucrativos, mas estamos operando assim por mais de dois anos.

Será necessário cortar mais ainda os custos, garantir entrada de pagamentos todos os meses para ao menos tentar pagar os custos e, também, se possível, adquirir novos clientes. E se não o fizermos imediatamente a única alternativa que nos resta será fechar a empresa.

Para evitar fechar a empresa e criar problemas para os clientes, vou propor uma solução que é simples e eficaz, mas precisamos de você!

Espero contar com a sua colaboração para:

Alterar seu período de pagamento para ANUAL. Cada cliente será definido para um mês para que todos os meses existam clientes pagando. Alguns clientes devem ganhar meses grátis de hospedagem para adequar a escala, mas nem todos, pois já estamos em Fevereiro, sendo necessário definir clientes para esses meses também.

Divulgar a Brasil Hosting para seus amigos, pois se você está conosco até hoje é porque estamos fazendo um bom trabalho por um preço justo. Portanto, converse com seus amigos, faça publicações nas suas redes sociais e nos ajude a adquirir novos clientes, pois não temos clientes suficientes para garantir o pagamento dos custos em todos os meses.

Aderir ao novo plano anual. Padronizar os planos de hospedagem é necessário, pois estamos mantendo planos antigos para alguns clientes, contribuindo para maior complexidade de operação, trabalho, e com pagamentos muito menores que outros clientes, o que torna injusto para os demais. Todos os clientes terão um upgrade de plano que aumentará em muito o espaço em disco e recursos oferecidos e com um valor médio praticado atualmente pelo mercado.

Migrar para o novo sistema de gerenciamento dos clientes, a Central do Cliente. Como utilizamos um serviço pago mensalmente em Dólar, que tem seu preço sempre atualizado gerando custos maiores para nosso funcionamento, este terá que ser descontinuado e um novo sistema gratuito será utilizado em seu lugar.

Espero ter explicado nossa situação atual e o que é necessário ser feito imediatamente para manter a Brasil Hosting funcionando e lhe atendendo como sempre o fizemos. Espero poder contar com sua compreensão e sua ajuda para que a Brasil Hosting, fundada em 2004, possa continuar lhe atendendo e cada vez melhor.

Em agradecimento por sua ajuda, criamos uma categoria de clientes denominada Fundadores, que você agora faz parte e, no futuro, se tudo correr bem, terá direito a descontos especiais dos valores que vamos praticar a partir de hoje.

Muito obrigado por sua atenção e colaboração!

Se tem dúvidas ou deseja apenas entrar em contato para enviar sugestões, agradecemos imensamente. Basta utilizar a nossa nova Central do Cliente em: http://www.brasilhosting.com/clientes, acessando sua conta com seu e-mail e sua senha que já lhe foram enviadas, ou solicite uma nova senha.

Atenciosamente,

Ricardo Macari
Fundador/Diretor
Brasil Hosting
www.brasilhosting.com

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Sistema de Atendimento Alternativo

2021-02-08 08:05

Prezado Cliente,

Caso encontre problemas ao abrir um ticket de atendimento em nosso atual sistema de atendimento por favor utilize nosso sistema alternativo de atendimento, clicando no link a seguir:

http://macari.com.br/atendimento/index.php?a=add&catid=4

Atenciosamente,

Equipe Suporte
Brasil Hosting
www.brasilhosting.com

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Atualização do PHP

2021-02-08 08:05

Atualizamos a versão do PHP para a mais recente versão, caso seu site apresente algum problema devido a nova versão, aconselhamos atualizar o mesmo para ultima versão ou contatar o desenvolvedor do mesmo. Temporariamente podemos reverter para a versão mais antiga do PHP caso desejar, basta solicitar para nossa equipe de suporte.

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